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格力舉報奧克斯 給家居行業帶來的思考

2019-06-14 09:24:37 http://www.jpgtoa.tw/ 責任編輯: 吳昊 瀏覽數: 手機訪問 中華晾衣架網

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6月10日,格力電器通過官微發布奧克斯空調生產銷售不合格空調產品的舉報信。奧克斯空調在官微回應:格力舉報不實,已向公安機關報案。該事件雖然跟晾衣架行業沒有關系,但是因為格力的影響力,以及同行相互監督話題的敏感性,超出了行業的界限。

中華晾衣架網】6月10日,格力電器通過官微發布奧克斯空調生產銷售不合格空調產品的舉報信。奧克斯空調在官微回應:格力舉報不實,已向公安機關報案。該事件雖然跟晾衣架行業沒有關系,但是因為格力的影響力,以及同行相互監督話題的敏感性,超出了行業的界限。

那么,商家互相監督舉報是否合理?有觀點認為,同行舉報好過群眾舉報,發聲更強,促進品質提升;也有觀點認為,發現問題應向監管部門舉報,而不是在微博公開,擴大影響。截止6月11日15點30分,這一話題在微博上的投票,65.5%的網友認為合理,只有6.2%的網友認為不合格,23.7%的網友認為應該交給第三方監管。

市場競爭

 站在消費者的角度來說,專業的事情應該交給專業人士來辦是最好的。以衛浴產品為例,水嘴、坐便器、智能馬桶,這些產品交給消費者去判斷是否合格達標是很困難的。如果讓消費者去辨別坐便器的優質品和合格品,那就更難了。如果讓同行去監督辨別,也許一眼就能看出端倪。在市場上,人們經常遇到這一現象,有些人只要拿起一款產品來觀察就能道出是哪家企業生產的哪款產品。因為是“行家”,所以知曉其中的“秘密”。站在消費者的利益角度而言,商家互相監督是有利于商業發展的。

 但是,因為同行之間存在利益關系,在監督時難免會有自私的一面,局面一旦失去控制,會造成商業之間的互損,引發市場的混亂紛爭。因此,提倡同行之間的理性監督是有必要的。企業除了敬畏第三方的監管,還要面臨同行的監督,不敢渾水摸魚,對消費者是福音。

 以衛浴行業為例,它是低關注行業,消費者需要購買衛浴產品時才會去了解,僅靠第三方監督力量是難以根除一些行業“頑疾”的。衛浴行業相互抄襲、制假售假等現象早已司空見慣。包括今年發生的假冒偽劣水龍頭事件,其實很多同行早已知曉,只是事不關己,高高掛起。同行之間缺少理性的監督,縱容了違法行為,最后傷害了行業,傷害了消費者。

品牌發展

(圖片來源:互聯網,侵刪)

格力電器舉報奧克斯空調生產銷售不合格產品,目前市場監督管理總局已經介入調查,不管調查結果如何,該事件打破了同行之間形成的“默契”,開創了同行監督的“先河”,為衛浴、瓷磚、家居等行業的“同行”監督撕開了口子。

有網友評論說:“最怕專業打假”。在衛浴行業,大品牌都有組建打假團隊,但是他們更多的關注在自身的品牌、產品是否受到同行的侵害,否則不會對簿公堂。此事件后,也許會有更多的衛浴企業站出來,主持正義,為消費者站出來。

(圖片來源:良品樂購,侵刪)

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